Nahlásit problém
Pokud SubIQ nefunguje podle očekávání, kontaktujte nás s dotčenou funkcí, s tím, co jste očekávali, že se stane, a co se místo toho stalo. Neuvádějte prosím hesla, úplná čísla platebních karet ani jiné citlivé přihlašovací údaje k účtu.
V e-mailu podpory uveďte následující podrobnosti, pokud jsou k dispozici:
- Váš model zařízení a verze operačního systému.
- Verze SubIQ zobrazená v Nastavení.
- Jasný popis problému a kroky, které jej reprodukují.
- Dotčená obrazovka nebo pracovní postup.
- Jakákoli chybová zpráva zobrazená aplikací.
- Snímky obrazovky nebo záznam obrazovky s odstraněnými citlivými informacemi.
Tyto podrobnosti zašlete na adresu [email protected]
Gmail Access, Disconnection, and Data Deletion
Find from Gmail is optional. SubIQ uses read-only access only after you connect Gmail and start a scan. It cannot send, modify, or delete your emails, and it does not continuously monitor your inbox.
To revoke access and delete all scan data for a connected Gmail account, open Find from Gmail, choose Disconnect Gmail below that account, and confirm. This deletes its scan results, review candidates, private scan work, and connection credentials. Subscriptions you already chose to save remain in SubIQ.
Removing SubIQ from your Google Account permissions stops future Gmail access but does not itself send SubIQ a data deletion request. Use Disconnect Gmail in the app or email [email protected] if you need help deleting Gmail-derived data.
See the Gmail section of our Privacy Policy for details about access, processing, storage, sharing, and retention.
Smazání účtu a dat
Chcete-li odstranit účet SubIQ propojený s Googlem v aplikaci, otevřete Nastavení, vyberte Účet, zvolte Smazat účet a potvrďte. Tímto se účet, jeho nastavení a uložené záznamy o předplatném trvale odstraní.
Pokud se nemůžete do aplikace dostat, pošlete e-mail na [email protected] s předmětem „Žádost o smazání účtu SubIQ“. Viz část o mazání účtu v našich Zásadách ochrany osobních údajů pro informace o smazaných datech a výjimkách omezené uchovávání.
Požadavky na funkce
Máte nápad pro SubIQ? Napište e-mail na [email protected] a vysvětlete problém, který by měla funkce vyřešit.