Laporkan Masalah
Jika SubIQ tidak berfungsi seperti yang diharapkan, hubungi kami dengan menginformasikan fitur yang terpengaruh, apa yang Anda harapkan terjadi, dan apa yang terjadi. Harap jangan sertakan kata sandi, nomor kartu pembayaran lengkap, atau kredensial akun sensitif lainnya.
Sertakan detail berikut dalam email dukungan Anda jika tersedia:
- Model perangkat dan versi sistem operasi Anda.
- Versi SubIQ ditampilkan di Pengaturan.
- Deskripsi yang jelas tentang masalah dan langkah-langkah untuk mereproduksinya.
- Layar atau alur kerja yang terpengaruh.
- Pesan kesalahan apa pun yang ditampilkan oleh aplikasi.
- Tangkapan layar atau rekaman layar dengan informasi sensitif dihapus.
Kirim detail ini ke [email protected]
Penghapusan Akun dan Data
Untuk menghapus akun SubIQ yang terhubung dengan Google di aplikasi, buka Pengaturan, pilih Akun, pilih Hapus Akun, dan konfirmasi. Ini akan secara permanen menghapus akun, pengaturannya, dan catatan langganan yang tersimpan.
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, kirim email ke [email protected] dengan subjek “Permintaan penghapusan akun SubIQ.” Lihat bagian penghapusan akun dari Kebijakan Privasi kami untuk data yang dihapus dan pengecualian penyimpanan terbatas.
Permintaan Fitur
Punya ide untuk SubIQ? Kirim email ke [email protected] dan jelaskan masalah yang ingin Anda selesaikan dengan fitur tersebut.