Segnala un problema
Se SubIQ non funziona come previsto, contattaci indicando la funzionalità interessata, cosa ti aspettavi che accadesse e cosa invece è successo. Si prega di non includere password, numeri completi di carte di pagamento o altre credenziali di account sensibili.
Includi i seguenti dettagli nell'e-mail di supporto, quando disponibili:
- Il modello del tuo dispositivo e la versione del sistema operativo.
- La versione SubIQ mostrata in Impostazioni.
- Una descrizione chiara del problema e dei passaggi che lo riproducono.
- La schermata o il flusso di lavoro interessato.
- Qualsiasi messaggio di errore mostrato dall'app.
- Schermate o registrazioni dello schermo con informazioni sensibili rimosse.
Invia questi dettagli a [email protected]
Cancellazione account e dati
Per eliminare un account SubIQ collegato a Google nell'app, apri Impostazioni, seleziona Account, scegli Elimina account e conferma. Questo elimina in modo permanente l'account, le sue impostazioni e i record di abbonamento salvati.
Se non puoi accedere all'app, invia un'email a [email protected] con oggetto “Richiesta di cancellazione account SubIQ.” Consulta la sezione sulla cancellazione dell'account della nostra Informativa sulla privacy per i dati eliminati e le eccezioni di conservazione limitata.
Richieste di funzionalità
Hai un'idea per SubIQ? Invia un'email a [email protected] e spiega il problema che vorresti che la funzione risolvesse.