Raportați o problemă
Dacă SubIQ nu funcționează conform așteptărilor, contactați-ne cu caracteristica afectată, ceea ce vă așteptați să se întâmple și ce sa întâmplat în schimb. Vă rugăm să nu includeți parolele, numerele complete ale cardurilor de plată sau alte acreditări sensibile ale contului.
Includeți următoarele detalii în e-mailul dvs. de asistență, atunci când sunt disponibile:
- Modelul dispozitivului și versiunea sistemului de operare.
- Versiunea SubIQ afișată în Setări.
- O descriere clară a problemei și a pașilor care o reproduc.
- Ecranul sau fluxul de lucru afectat.
- Orice mesaj de eroare afișat de aplicație.
- Capturi de ecran sau o înregistrare de ecran cu informații sensibile eliminate.
Trimite aceste detalii la [email protected]
Ștergerea contului și a datelor
Pentru a șterge un cont SubIQ legat de Google în aplicație, deschide Setări, selectează Cont, alege Ștergere cont și confirmă. Aceasta șterge permanent contul, setările sale și înregistrările de abonament salvate.
Dacă nu poți accesa aplicația, trimite un email la [email protected] cu subiectul „Cerere de ștergere a contului SubIQ.” Consultă secțiunea de ștergere a contului din Politica noastră de confidențialitate pentru datele șterse și excepțiile privind păstrarea limitată.
Cereri de caracteristici
Ai o idee pentru SubIQ? Trimite un e-mail la [email protected] și explică problema pe care ai dori ca funcția să o rezolve.