Rapportera ett problem
Om SubIQ inte fungerar som förväntat, kontakta oss med den berörda funktionen, vad du förväntade dig att hända och vad som hände istället. Vänligen inkludera inte lösenord, fullständiga betalkortsnummer eller andra känsliga kontouppgifter.
Inkludera följande information i ditt supportmejl när det är tillgängligt:
- Din enhetsmodell och version av operativsystemet.
- SubIQ-versionen som visas i Inställningar.
- En tydlig beskrivning av problemet och stegen som återskapar det.
- Den berörda skärmen eller arbetsflödet.
- Alla felmeddelanden som visas av appen.
- Skärmdumpar eller en skärminspelning med borttagen känslig information.
Skicka dessa uppgifter till [email protected]
Radering av konto och data
För att radera ett Google-kopplat SubIQ-konto i appen, öppna Inställningar, välj Konto, välj Radera konto och bekräfta. Detta raderar permanent kontot, dess inställningar och sparade prenumerationsuppgifter.
Om du inte kan komma åt appen, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ämnet "Begäran om radering av SubIQ-konto." Se sektionen om kontoradering i vår integritetspolicy för information om de uppgifter som raderas och undantag för begränsad lagring.
Funktionsförfrågningar
Har du en idé för SubIQ? Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] och förklara problemet som du vill att funktionen ska lösa.