สนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือด้าน SubIQ หรือไม่? ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับการติดตามการสมัครสมาชิก การแจ้งเตือน ยอดรวม คำแนะนำการยกเลิกและการคืนเงิน และข้อมูลของคุณด้านล่าง

รายงานปัญหา

หาก SubIQ ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ โปรดติดต่อเราเพื่อแจ้งคุณสมบัติที่ได้รับผลกระทบ สิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น และสิ่งที่เกิดขึ้นแทน โปรดอย่าใส่รหัสผ่าน หมายเลขบัตรชำระเงินทั้งหมด หรือข้อมูลรับรองบัญชีที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ

รวมรายละเอียดต่อไปนี้ในอีเมลสนับสนุนของคุณเมื่อมี:

  • รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ
  • เวอร์ชัน SubIQ ที่แสดงในการตั้งค่า
  • คำอธิบายปัญหาที่ชัดเจนและขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหาอีกครั้ง
  • หน้าจอหรือเวิร์กโฟลว์ที่ได้รับผลกระทบ
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ ที่แสดงโดยแอป
  • ภาพหน้าจอหรือการบันทึกหน้าจอที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกลบออก

ส่งรายละเอียดเหล่านี้ไปที่ [email protected]

Gmail Access, Disconnection, and Data Deletion

Find from Gmail is optional. SubIQ uses read-only access only after you connect Gmail and start a scan. It cannot send, modify, or delete your emails, and it does not continuously monitor your inbox.

To revoke access and delete all scan data for a connected Gmail account, open Find from Gmail, choose Disconnect Gmail below that account, and confirm. This deletes its scan results, review candidates, private scan work, and connection credentials. Subscriptions you already chose to save remain in SubIQ.

Removing SubIQ from your Google Account permissions stops future Gmail access but does not itself send SubIQ a data deletion request. Use Disconnect Gmail in the app or email [email protected] if you need help deleting Gmail-derived data.

See the Gmail section of our Privacy Policy for details about access, processing, storage, sharing, and retention.

การลบบัญชีและข้อมูล

ในการลบบัญชี SubIQ ที่เชื่อมกับ Google ในแอป ให้เปิด การตั้งค่า เลือก บัญชี เลือก ลบบัญชี และยืนยัน ซึ่งจะลบบัญชี การตั้งค่า และบันทึกการสมัครสมาชิกที่บันทึกไว้ทั้งหมดอย่างถาวร

หากคุณไม่สามารถเข้าใช้งานแอปได้ ให้ส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า “คำขอลบบัญชี SubIQ” ดู ส่วนการลบบัญชีในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สำหรับข้อมูลที่ถูกลบและข้อยกเว้นการเก็บข้อมูลที่จำกัด

คำขอคุณลักษณะ

มีไอเดียสำหรับ SubIQ ไหม? ส่งอีเมลไปที่ [email protected] และอธิบายปัญหาที่คุณต้องการให้ฟีเจอร์นี้แก้ไข