支援

需要 SubIQ 方面的協助嗎?在下面查找有關訂閱追蹤、提醒、總計、取消和退款指南以及您的資料的答案。

報告問題

如果 SubIQ 未如預期運作,請與我們聯繫,告知受影響的功能、您期望發生的情況以及實際發生的情況。請勿包含密碼、完整支付卡號或其他敏感帳戶憑證。

如果有的話,請在您的支援電子郵件中包含以下詳細資訊:

  • 您的裝置型號和作業系統版本。
  • 設定中顯示的 SubIQ 版本。
  • 問題的清晰描述以及重現問題的步驟。
  • 受影響的螢幕或工作流程。
  • 應用程式顯示的任何錯誤訊息。
  • 刪除敏感資訊的螢幕截圖或螢幕錄製。

請將這些詳細資訊寄至 [email protected]

Gmail Access, Disconnection, and Data Deletion

Find from Gmail is optional. SubIQ uses read-only access only after you connect Gmail and start a scan. It cannot send, modify, or delete your emails, and it does not continuously monitor your inbox.

To revoke access and delete all scan data for a connected Gmail account, open Find from Gmail, choose Disconnect Gmail below that account, and confirm. This deletes its scan results, review candidates, private scan work, and connection credentials. Subscriptions you already chose to save remain in SubIQ.

Removing SubIQ from your Google Account permissions stops future Gmail access but does not itself send SubIQ a data deletion request. Use Disconnect Gmail in the app or email [email protected] if you need help deleting Gmail-derived data.

See the Gmail section of our Privacy Policy for details about access, processing, storage, sharing, and retention.

帳戶和資料刪除

要在應用程式中刪除與 Google 連結的 SubIQ 帳戶,請打開 設定,選擇 帳戶,選擇 刪除帳戶,並確認。這將永久刪除帳戶、其設定以及已保存的訂閱記錄。

如果您無法存取應用程式,請發送電子郵件至 [email protected],主題為「SubIQ 帳戶刪除請求」。請參閱我們隱私政策中的 帳戶刪除部分,了解刪除的資料及有限保留例外情況。

功能請求

對 SubIQ 有想法嗎?請發送電子郵件至 [email protected],並說明您希望該功能解決的問題。